작성자   관리자   작성일   2017-06-12 09:46:17
  제목   고객전화번호 로 문자보내도 법적인 문제 없나요?
안녕하세요?
개인정보 보호법에 대한 질문이신 것 같습니다.
배달업소에서 주문을 받고 배달을 하게 되는데 주문을 받을때 고객의 주소 전화번호 등을 구체적으로 받게 됩니다.
고객은 이 배달주문에 대하여 본인의 정보를 활용하도록 동의를 해 주는 것이구요.
즉 고객이 활용의 범위를 정해주는 것에 대하여만 사용을 하셔야 합니다.
배달을 가기 위하여 고객의 주소를 활용하고 배달중에 전화번호를 배달목적으로 활용하는 것, 그리고 완료상황을 알려주는 정도입니다. 그리고 고객의 정보는 저장해서는 안됩니다.
고객님이 문의 하신 것에 대하여는 명확한 답변을 드리기는 곤란하나 내 가게를 이용한 고객에게 고객관리 차원에서 신상품을 알린다거나 가게의 정보를 알리는 것은 크게 문제는 없을 것으로 생각되어집니다만
고객에 따라 문제를 제기할 수도 있으니 조심스럽게 접근하셔야 할 것입니다.